Más tiempo para vender, menos tiempo respondiendo.
FiltrIA conversa, califica y entrega leads listos a tu equipo.
El 70% de las consultas que llegan a un negocio no termina en cliente. No es que el equipo comercial trabaje mal: es que atiende todo por orden de llegada. El que pregunta el precio por curiosidad recibe la misma atención que el que ya tiene el presupuesto aprobado, y esas horas son el recurso más caro que tiene una empresa chica o mediana.
FiltrIA es un asistente con inteligencia artificial que conversa con cada consulta que entra por tu sitio web o tus canales digitales, hace las preguntas de calificación que vos definís y le entrega a tu equipo únicamente los contactos que cumplen esos criterios. El resto queda registrado, pero no interrumpe.
Lo desarrollamos porque en Digital Red gestionamos campañas de publicidad digital todos los días y vemos el mismo cuello de botella en casi todas las cuentas: la pauta trae volumen, y el equipo comercial no da abasto para separar lo que sirve de lo que no. Bajar el costo por lead no alcanza si después nadie llega a atenderlos.
1. Capta la consulta. Se integra a tu sitio web y a los canales por donde te escriben. Cuando alguien pregunta, responde en el momento, no en dos horas ni al día siguiente. En categorías de decisión rápida, ese tiempo de respuesta es la diferencia entre la venta y el competidor.
2. Conversa y pregunta. Hace las preguntas de calificación que definimos con vos: presupuesto, zona, plazo, tipo de producto, volumen. Las mismas que haría un vendedor en el primer contacto, pero sin ocupar a nadie.
3. Califica según tus criterios. Cada respuesta acerca o aleja al contacto de tu perfil de cliente ideal. Los criterios los definís vos, y se ajustan con el tiempo según lo que efectivamente termina cerrando.
4. Entrega el lead listo. Los contactos que califican llegan a tu CRM, tu correo o tu WhatsApp con la conversación completa. El vendedor abre el caso sabiendo qué necesita la persona antes de decir hola.
Todo eso ocurre mientras tu equipo está atendiendo a otro cliente, fuera de horario o de vacaciones.
Atención las 24 horas. La mayoría de las consultas digitales entran fuera del horario comercial. Sin una respuesta inmediata, buena parte de ese interés se enfría antes de que alguien lo lea.
Solo contactos reales. Tu equipo deja de invertir tiempo en curiosos, consultas fuera de zona o pedidos que la empresa no puede resolver. Trabaja sobre una lista más corta y mucho mejor.
Integración simple. Se conecta con tu web y con el CRM o el canal que ya usás. No hay que cambiar de herramienta ni rearmar el proceso de ventas.
Menos costo operativo. Las preguntas repetitivas —horarios, formas de pago, cobertura, requisitos— dejan de ocupar personas.
Mejor tasa de conversión. Al concentrar el esfuerzo comercial en los contactos que califican, la proporción de consultas que terminan en venta puede mejorar hasta un 40%.
FiltrIA rinde cuando se cumple al menos una de dos condiciones: el volumen de consultas es alto y repetitivo, o el ciclo de venta es largo y cada contacto mal atendido cuesta caro.
Donde más lo vemos funcionar es en desarrollos inmobiliarios y loteos —el mismo problema que trabajamos en el caso de Zona Urbana—, en formación y educación, donde la consulta llega meses antes de la inscripción (como en ECOA), en industria y B2B, donde hay que filtrar por volumen antes de cotizar (Envases Caraes), y en servicios profesionales, salud y automotor.
Y para ser claros: si tu negocio recibe pocas consultas y todas son buenas, no lo necesitás. Preferimos decirlo antes que venderte una herramienta que no te va a mover el número.
No hace falta que tengas equipo técnico ni que cambies de sistema. La implementación la hacemos nosotros: definimos juntos las preguntas de calificación y el perfil de cliente que buscás, lo conectamos a tu sitio y al canal donde querés recibir los leads, y lo dejamos andando.
El trabajo real no es técnico, es comercial: acordar qué convierte a un contacto en una oportunidad para tu negocio. Esa conversación la tenemos con vos antes de tocar nada.
Si querés que lo veamos aplicado a tu caso concreto, escribinos desde el formulario de esta página o mirá cómo trabajamos en Digital Red, agencia de marketing digital en Córdoba.
